Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar en dónde te encuentres ubicado. A diario entregamos a todos nuestros clientes a lo largo de todo Chile, asegurándonos siempre de proporcionarles los más altos niveles de respuesta en todo el proceso. El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.

Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Nuestros plazos de entrega de TU pedido se dividen en 2 partes:

Tiempo de procesamiento 24 horas:
Comprende verificación de pedidos por nuestros canales como lo son correo electrónico qivo.contacto@gmail.com y nuestro número de WhatsApp +569 41268468, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos son enviados al centro de despacho para su posterior envío dentro de 1 – 2 días hábiles.

Tiempo de envío:
Comprende al tiempo que es necesario para el envío de TU pedido desde el centro de despacho hasta tus manos.

Revisa los tiempos estimados de entrega👇

Arica:
Plazo de entrega de 4 días hábiles.

Iquique, Calama y Antofagasta:
Plazo de entrega de 3 días hábiles.

Coyhaique:
Plazo de entrega de 7 días hábiles.

Punta Arenas:
Plazo de entrega de 9 días hábiles.

Resto de Chile:
Plazo de entrega 2 a 3 días hábiles.

Condiciones Especiales:
Durante eventos especiales como Cyber Monday, Navidad o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la alta demanda. Te informaremos de cualquier retraso anticipadamente.